קורס התערבות טלפונית במצבי מצוקה וחירום

השימוש בטלפון ככלי טיפולי מוכר בעולם כ- Telehealth והוא בעל יתרונות רבים. מטרת העזרה המוגשת בטלפון אינה להחליף את הטיפול הפסיכולוגי, אלא להציע שרות נוסף ומשלים המיועד לאנשים שאינם יכולים או אינם מעוניינים להיעזר בשירותים טיפוליים קונבנציונאליים.
לצד ארגונים המציעים סיוע נפשי בטלפון, נדרשים מטפלים רבים להתערבויות טלפוניות במהלך אירועים משבריים של מטופליהם.
בנט"ל פותח מודל ייחודי של התערבות טלפונית, לליווי מתמשך של פונים.

מטרת הקורס:
הקניית כלים בסיסיים להגשת סיוע נפשי באמצעות הטלפון

קהל היעד:
אנשי מקצוע מתחומי הטיפול, החינוך, הסיעוד והרפואה, אשר נדרשים במהלך עבודתם להגיש סיוע נפשי/ רפואי בטלפון.

תכנים עיקריים:

  • ייחודיותו של המענה הטלפוני
  •  ערוצי תקשורת ותגובות הקשבה
  • מטרות השיחה הטלפונית וקריטריונים להצלחה
  • ניהול השיחה בפועל וגבולות ההתערבות
  • "רעשים" וגורמים מעכבים

שיטת הלימוד:
הקורס יתבסס בעיקרו על טכניקת למידה התנסותית, הממזגת דרכי הוראה שונות ובכללם: סדנאות, סימולציות בקבוצות קטנות והרצאות.

מנחת הקורס:
גב' סיגל חיימוב - מנחת קבוצות,  מנהלת הקו הפתוח בנט"ל, בעלת ניסיון רב בהפעלת קווי סיוע טלפוניים ובהדרכת ארגונים ומוסדות.

מועד הקורס:
הקורס יתקיים בימי שני, אחת לשבוע, בין השעות 15:00-18:00, החל מה – 04/02/2008,
סה"כ  10 מפגשים.

מקום הלימודים:
בית נט"ל, רח' אבן גבירול 10, תל אביב

שכר הלימוד: 1200 ₪
דמי הרשמה: 80 ₪

הרשמה:
המעוניינים להשתתף בקורס מתבקשים למלא את טופס ההרשמה המופיע מטה. וגם באתר נט"ל:  www.natal.org.il
את הטופס ההרשמה בצירוף העתקי תעודות ודמי הרשמה יש לשלוח באמצעות:

  • האתר של נט"ל - www.natal.org.il
  • הדוא"ל  -  school@natal.org.il
  • הדואר הרגיל -  לכתובת: נט"ל, המרכז הרב תחומי ללימודי טראומה, רחוב אבן גבירול 10, ת.ד 20055 תל אביב 61200
  • פקס  - 036950579


מועד אחרון להרשמה: 28/01/2008 מספר המקומות מוגבל

*  דמי הרשמה והעתקי תעודות לא יוחזרו.


לפרטים נוספים ניתן לפנות למשכית טנא, מזכירת המרכז הרב-תחומי ללימודי טראומה, בטלפון: 0732363363

 


תאריך 28/01/2008
מיקום בית נט"ל, רח' אבן גבירול 10, תל אביב
עבור לתוכן העמוד